购物车中还没有商品,赶紧选购吧!
文档帮助中心
文章分类列表

退换政策

喝茶(www.HeTea.com)承诺“15天内无条件退换货”自收到商品之日起(以签收日期为准)15日内。

1、您收到商品之日起(以签收日期为准)15日内,如您对我们的产品不满意,请您第一时间联系我们的售后客服;

2、在不影响产品二次销售的情况下,15日内我们可提供全额退货服务;

3、您将问题产品寄回,必需与赠品、包装、发票或收据等一并退回;

4、收到您寄回的货物后,会在2-5个工作日内为您办理退换货服务及退还运费及货款,货款会直接退还到您的微信支付宝账户或银行账户,请您耐心等待。

注意事项:

1)、一张订单只为您提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。

2)、商品的外包装完好无损(包括礼盒袋、礼盒、铁盒、泡袋),商品数量无误,商品保持出售时的原质原样;

3)、注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必写明;

4)、如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上价格在退款中扣除;

[注]图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,这不属于质量问题,一切以实物为准。

喝茶电商平台将秉承“以客户为中心,以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务,但对于任何欺诈性行为,我们将保留依法追究法律责任的权利。


发表评论
* 内容:
 
上一篇:服务保障 下一篇:退换流程